Информационно-аналитическая записка по работе с обращениями граждан и организаций, поступившими в Главное правовое управление Правительства Тюменской области за 3 квартал 2018 года
В третьем квартале 2018 года Главным правовым управлением Правительства Тюменской области рассмотрено 19 обращений от граждан и организаций, в том числе:
- 1 обращение поступило из Администрации Президента Российской Федерации (г. Тюмень);
- 10 обращений поступило из Аппарата Губернатора Тюменской области (8 из г. Тюмень, 1 из г. Заводоуковск Тюменской области, 1 из г. Ялуторовск Тюменской области);
- 8 обращений поступило непосредственно в Главное правовое управление Правительства Тюменской области (6 из г. Тюмень, 1 из с. Сычево Абатского района Тюменской области, 1 из г. Екатеринбург Свердловской области).
По итогам рассмотрения обращений в отчетном периоде Главным правовым управлением Правительства Тюменской области не принимались нормативные правовые акты и управленческие решения по разрешению проблем граждан и организаций и мерам по совершенствованию работы с обращениями граждан и организаций.
Работа по приему граждан не проводилась, поскольку обращений граждан с целью записи на личный прием не поступало.
Все обращения рассмотрены в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В большинстве обращений гражданами поднимались вопросы, касающиеся оказания бесплатной юридической помощи, обжалования судебных актов, а также вопросы земельного и жилищного законодательства.
Количество вопросов, содержащихся в обращениях,
поступивших в Главное правовое управление Правительства Тюменской области в письменной и устной форме во 2 квартале 2018 года, в 3 квартале 2018 года и в 3 квартале 2017 года, с распределением по видам содержащихся в обращениях вопросов – заявление, жалоба, предложение – и указанием их доли в общем количестве поступивших вопросов
|
Вид вопроса |
Количество вопросов, содержащихся в обращениях, с указанием их доли в общем количестве поступивших вопросов |
|||||
|
2 квартал 2018 года |
3 квартал 2018 года |
3 квартал 2017 года |
||||
|
количество вопросов |
процент |
количество вопросов |
процент |
количество вопросов |
процент |
|
|
заявление |
9 |
64,3 |
18 |
78,3 |
16 |
61,5 |
|
жалоба |
4 |
28,6 |
5 |
21,7 |
6 |
23,1 |
|
предложение |
1 |
7,1 |
0 |
0 |
4 |
15,4 |
|
всего вопросов |
14 |
100 |
23 |
100 |
26 |
100 |
Анализ вопросов, содержащихся в обращениях,
по источникам поступления (непосредственно поступивших в Главное правовое управление Правительства Тюменской области, из Аппарата Губернатора Тюменской области, Тюменской областной Думы и т.д.) во 2 квартале 2018 года, в 3 квартале 2018 года и в 3 квартале 2017 года
|
2 квартал 2018 года |
3 квартал 2018 года |
3 квартал 2017 года |
|
|
Общее количество обращений |
14 |
23 |
16 |
|
в том числе: заявлений |
9 |
18 |
7 |
|
жалоб |
4 |
5 |
5 |
|
предложений |
1 |
0 |
4 |
|
Принято к рассмотрению по существу |
14 |
19 |
16 |
|
Поступило обращений, адресованных непосредственно в ГПУ |
1 |
11 |
3 |
|
Поступило письменных обращений из Аппарата Губернатора области |
7 |
11 |
7 |
|
Поступило письменных обращений из Тюменской областной Думы |
0 |
0 |
2 |
|
Поступило письменных обращений из Управления Президента РФ по работе с обращениями граждан и организаций |
5 |
1 |
0 |
|
Поступило письменных обращений из Аппарата Правительства Российской Федерации |
1 |
0 |
0 |
|
Поступило письменных обращений из Прокуратуры Тюменской области |
0 |
0 |
1 |
|
Поступило письменных обращений из Департамента финансов Тюменской области |
0 |
0 |
0 |
|
Поступило письменных обращений из Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ |
0 |
0 |
0 |
|
Поступило письменных обращений из администрации г. Тюмени |
0 |
0 |
2 |
|
Поступило письменных обращений из Министерства юстиции РФ |
0 |
0 |
1 |
|
Поступило письменных обращений из Государственной Думы Федерального Собрания РФ |
0 |
0 |
0 |